Si una persona paga sus deudas a tiempo, o no tiene ninguna deuda activa, tendrá una calificación positiva. Sin embargo, si ha incumplido sus obligaciones financieras o tributarias, probablemente no tendrá una buena calificación crediticia en Infocorp.
Mantener un buen historial de crédito facilita el acceso a mejores condiciones y tipos de crédito. Por eso bancos y aseguradoras pagan a Infocorp para saber más de sus clientes. Pero si quieres acceso a la información que tiene Infocorp de tí, es posible hacerlo gratis y por internet.
¿Cómo saber si estoy en Infocorp mediante SBS con mi DNI gratis?
Para saber si tienes deudas registradas en tu historial de créditos, puedes usar el Reporte de Deudas de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Solo necesitas registrarte gratuitamente y en minutos tendrás toda la información. Sigue este procedimiento:
- Ingresa al portal del Reporte de Deudas de la SBS.
- En el portal encontrarás la sección «¿Dónde y cómo puedo obtener mi Reporte de Deudas SBS?» y en el apartado «Vía virtual» haz clic en el botón «Servicios SBS en Línea».
- En el apartado Reportes haz clic en «Reporte de Deudas SBS». Te mostrará una pantalla para iniciar sesión, pero antes necesitas registrarte. Para esto haz clic en la opción «Regístrate» que verás del inicio de sesión.
- Luego acepta las condiciones de uso marcando la casilla de verificación y haz clic en «Siguiente».
- Ingresa tu Documento Nacional de Identidad (DNI) y tu correo electrónico. Luego marca la casilla «He verificado que el correo electrónico ingresado es válido» y presiona el botón «Siguiente».
- Busca en la bandeja de entrada de tu correo electrónico el código de confirmación enviado por Servicios SBS en Línea. Este código es válido solo por 10 minutos desde su emisión. Ingresa el código de confirmación en el campo apropiado y presiona «Siguiente«.
- Crea la contraseña que usarás para ingresar a los Servicios SBS en Línea. Confirma la contraseña y presiona «Siguiente«.
- Ahora debes validar tu identidad. Elige cuál documento utilizarás para hacerlo, puedes elegir entre el DNI Azul y el DNIe.
- Ingresa los datos tal como se encuentran en el DNI. Estos incluyen Apellidos, Nombres, Fecha de Nacimiento, Ubigeo y Fecha de Emisión del DNI. Finalmente agrega tu teléfono celular y presiona «Continuar«.
- Aparecerá un mensaje de que tu cuenta ha sido creada. Presiona «Finalizar» para acceder a tu Reporte de Deudas SBS.
- En tu Reporte de Deudas SBS tendrás acceso a la información detallada sobre tus deudas en los últimos tres meses. También podrás ver tu Calificación Crediticia de acuerdo a los días que te has atrasado en los pagos.
- Para imprimir este reporte busca debajo la opción «Versión Impresa» que contiene todos los detalles. Finalmente haz clic en Imprimir y así podrás guardarlo en digital como PDF o enviarlo a impresión.
Es importante aclarar que tu nivel de deuda en Infocorp puede ser diferente al reportado por la SBS. Esto se debe a que Infocorp dispone de otras fuentes de información, como banca no regulada y empresas de servicios.
Video sobre el procedimiento: como saber si estoy en Infocorp
Preguntas frecuentes
Los usuarios nos han hecho llegar las siguientes dudas con respecto al informe de Infocorp.
¿Qué niveles de deuda existen en Infocorp?
Existen 5 niveles en la clasificación que da Infocorp a cada persona, y son las mismas que puedes encontrar en el Reporte de Deudas SBS. Estos niveles son:
- Nivel normal. Personas que no tienen deudas, o que las han pagado con un retraso no mayor a 8 días hábiles.
- Nivel cliente con problemas potenciales. Personas que se han retrasado en sus pagos por un período entre 9 y 30 días.
- Nivel deficiente. Para una calificación de nivel deficiente debes haberte retrasado en los pagos de tus deudas por un período mayor a 31 días, pero menor a los 60 días.
- Nivel dudoso. Este cuarto nivel incluye a personas con pagos atrasados entre 61 y 120 días.
- Nivel pérdida. Este es el último nivel, y está reservado para los que no han pagado sus deudas por más de 120 días.
¿Qué pasa si verifico y aparezco en este reporte de deudores?
Si eres mayor de edad y tienes una tarjeta de crédito o un préstamo, es normal que tengas un historial de crédito y una calificación crediticia. Si has pagado a tiempo, o no tienes deudas, tendrás un nivel normal. Esto significa que tienes una buena calificación crediticia.
Pero si te encuentras en alguno de los niveles de deuda es importante que, en primer lugar, canceles tus deudas lo antes posible.
Cuando cancelas tus deudas en los bancos o en entidades reguladas, se generan reportes indicando que ya no estás en mora, y estos eventualmente se incorporan a Infocorp. Luego de dos años, si no incurres en más deudas, mejorará tu calificación.
Pero si se trata de deudas con entidades no reguladas (casas comerciales, empresas telefónicas, etc.) siempre que sea posible, solicita un comprobante de no tener deudas, es decir una carta de no adeudo. Luego puedes actualizar la información en Infocorp de estas dos formas:
- Solicitar directamente al acreedor que notifique a Equifax (la empresa que mantiene la base de datos Infocorp) la actualización de la información en la base de datos.
- Acudir a la oficina de atención al consumidor de Equifax y presentar una solicitud de actualización de la información. Esta solicitud debe incluir una copia de tu DNI y la documentación que acredita la cancelación de la deuda.
¿Cómo comunicarse con Infocorp?
Para comunicarte con Equifax, la empresa que mantiene la base de datos y los reportes Infocorp, puedes hacerlo a través de estas vías:
- Puedes hacer una visita presencial a la Oficina de Atención al Consumidor de Equifax, ubicada en Av. Rivera Navarrete 849, San Isidro 15046, de lunes a viernes desde las 8:30 a las 18:00.
- Contactarlos vía telefónica por los números (01) 415-0330 / (01) 709-1100
- Escribirles al correo electrónico contactanos@equifax.com
¿Cuál es el link para ver si tengo deudas en Infocorp?
Puedes revisar el estado de tus deudas en Infocorp directamente registrándote en el portal Equifax (https://soluciones.equifax.com.pe/e-commerce/registro/)
Para el registro necesitarás tu DNI y un correo electrónico. Luego de registrarte podrás tener acceso gratuito a tus deudas reportadas en Infocorp, así como a notificaciones automáticas de los cambios en tu historial crediticio.