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Tramitar duplicado de DNI: requisitos y procedimiento

Si tu DNI ha sido robado o lo has extraviado, puedes tramitar un duplicado de tu DNI por Internet o en una oficina RENIEC.

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Tramitar el duplicado de tu DNI es necesario en caso de extravío, robo o deterioro físico del original. Puedes solicitar a RENIEC la emisión de un duplicado de DNI azul o amarillo en cualquier momento. 

El duplicado de DNI contiene los mismos datos personales y fecha de caducidad. Las únicas diferencias con respecto al documento original son la fecha de emisión y que en el anverso se indicará que se trata de un “Duplicado”.

El trámite del duplicado del DNI debe ser realizado por el titular del documento. Sin embargo, puede gestionarse tanto presencialmente como de forma virtual en línea. Sigue leyendo para aprender cómo tramitar tu duplicado de DNI y qué necesitas para hacerlo.

Requisitos para tramitar duplicado de DNI

Los requisitos para tramitar el duplicado del DNI son los siguientes: 

  • Pagar la tasa correspondiente a través de los medios autorizados.
  • Ser mayor de edad (18 años o más) para hacer el trámite en línea.
  • Los menores de edad solo pueden hacer el trámite presencial (con acompañamiento de uno de los padres o tutores).

¿Cuánto cuesta solicitar duplicado de DNI?

Para pagar el derecho de trámite de duplicado de DNI la tasa depende de la edad, condición y del tipo de DNI del cual se quiere obtener duplicado. 

  • Para tramitar duplicado de DNI Amarillo (menores de 17 años):  S/ 16.00
  • Para obtener duplicado DNI Azul (mayores de edad): S/ 24.00.
  • Para duplicado de DNI Azul de personas con discapacidad: Gratuito (trámite presencial)

¿Dónde puedo pagar el trámite por duplicado de DNI?

Existen diversos medios para pagar el trámite por duplicado de DNI, estos son: 

  • Pago en línea a través de Págalo.pe: se puede pagar con tarjetas de débito y crédito (VISA, American Express y MasterCard)
  • Plataformas Virtuales Multiservicio (PVM): máquinas de autogestión similares a kioscos multimedia que encontrarás en muchas ubicaciones. Además de pagar puedes iniciar el trámite para obtener el duplicado del DNI.
  • Oficinas y Agentes del Banco de la Nación: puedes encontrar la oficina del Banco de la Nación más cercana a ti.
  • Banco de Crédito del Perú (BCP): con una comisión bancaria adicional de S/ 3.40 en caso de hacerlo a través de las oficinas. 
  • Oficinas Registrales de RENIEC habilitadas: algunas oficinas cuentan con sistema POS permitiendo pagar con tarjeta. Revisa el listado de oficinas RENIEC autorizadas a recibir pagos por sistema POS

¿Cómo sacar duplicado de DNI por Internet?

Para sacar el duplicado de tu DNI a través de internet sigue estos pasos:  

  1. Realiza el pago del trámite por cualquiera de los medios autorizados. Cuando lo hagas, recuerda proporcionar el número del DNI que deseas duplicar, para que se refleje en el sistema de pagos de RENIEC.
  2. Ingresa al portal de servicios en línea del RENIEC para Duplicado de DNI
  3. Presiona en «Términos y Condiciones». Léelos y presiona «Acepto» para continuar. Se habilitará la opción para empezar el trámite.
Empezar trámite de duplicado DNI
Empezar trámite de duplicado DNI (Captura de pantalla portal RENIEC)
  1. Presiona en «Empezar trámite». Ahora debes seleccionar una forma de verificar tu identidad. Usaremos la validación de datos, así que selecciona “Validación de datos” y debajo el botón “Continuar”.  
  2. Verás un formulario que deberás responder con tus datos personales, tal como están registrados en RENIEC: N° de DNI, Fecha de Nacimiento, Nombres de Padre y Madre, así como Departamento, Provincia y Distrito del Nacimiento. Al terminar presionar el botón “Validar Datos”. 
Validación de datos para duplicado de DNI
Validación de datos (Captura de pantalla portal RENIEC)
  1. Si la validación es exitosa el sistema te dará la bienvenida y podrás ingresar los datos de contacto y para la entrega del duplicado de tu DNI. Llena los campos Teléfono Móvil y Correo Electrónico, y debajo selecciona la Oficina RENIEC más cercana o la que más te convenga. Luego presiona el botón “Siguiente”. 
Datos de contacto y entrega del duplicado DNI
Datos de contacto y entrega del duplicado DNI (Captura de pantalla portal RENIEC)
  1. Ahora el sistema te mostrará los medios de pago. Si ya has realizado el pago, debe aparecer el recibo con todos los datos. Selecciona el pago y presiona el botón “Siguiente”. Si no aparece tu pago, presiona “No veo mi recibo” y sigue las instrucciones. 
  2. Aparecerá una pantalla con todos los datos. Revísalos y confirma que son correctos presionando “Siguiente”. Si alguno de los datos no es correcto puede regresar y corregirlo utilizando el botón “Anterior”
Confirmar datos para solicitar duplicado de DNI
Confirmación de los datos del trámite de duplicación DNI (Captura de pantalla portal RENIEC)
  1. Aparecerá un mensaje: «Su trámite ha sido registrado y está siendo procesado» seguido del Nro. de solicitud y los datos de la oficina de entrega. Te llegará un correo electrónico con un aviso RENIEC y toda la información de la solicitud. 
  2. El duplicado del DNI puede demorar entre 3 a 5 días en estar disponible. Puedes verificar el avance del trámite en cualquier momento. Cuando el avance sea de 100% significa que el DNI está listo para ser recogido. En ese momento puedes reservar una cita para ir a retirarlo. 
  3. ¡Listo! Solicitaste el duplicado de tu DNI.

DATO: La entrega es personal, y en ningún caso el recojo lo puede realizar un tercero. Se verificará previamente la identidad utilizando la huella digital.

Video: cómo tramitar duplicado de DNI en línea

¿Cómo tramitar duplicado de DNI de forma presencial?

En Oficinas RENIEC

Para sacar duplicado de DNI a través de Agencias u Oficinas Registrales RENIEC solo debes seguir estos pasos: 

  1. Paga el trámite por cualquiera de los medios autorizados. Tendrás que indicar tu número de DNI al momento de hacer el pago y guardar el comprobante (voucher) del pago. 
  2. Visita una oficina RENIEC con tu comprobante de pago. Allí verificaran tu identidad y podrás tramitar el duplicado del DNI. Te entregarán un ticket o constancia para recoger tu DNI, así como una fecha y hora para hacerlo.  
  3. Asiste el día y a la hora indicada para recoger tu DNI.

Luego de iniciar el trámite es posible seguir el avance del trámite de tu duplicado de DNI cuando lo desees. 

En módulos PVM

Los equipos PVM (Plataforma Virtual Multiservicios) son similares a cajeros automáticos o kioscos multimedia. Permiten al público la autogestión a la hora de realizar trámites y pagar algunas tasas de servicios. Para sacar el duplicado primero ubica el módulo PVM más cercano a ti. 

Algunos módulos PVM funcionan las 24 horas del día, pero todo depende del horario de atención del lugar donde estés instalados. Aunque se trata de una máquina de autoservicio es posible encontrar un orientador de RENIEC en algunos de ellos, de 1 pm a 6 pm los días de semana. 

En unos minutos puedes identificarte, pagar el duplicado e iniciar el trámite. Podrá recoger el duplicado de DNI en la oficina que selecciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo debo solicitar un duplicado de mi DNI?

Debes solicitar un duplicado de tu DNI en caso de extravío, robo o de deterioro físico del mismo y siempre antes de su fecha de caducidad. 

Si el DNI está vencido, o si faltan menos de 60 días para la fecha de caducidad, debes renovar tu DNI por vencimiento en lugar de duplicarlo. En cambio, si el DNI posee un dato incorrecto, el trámite correcto es la Rectificación del DNI.

¿Cuánto tardan en entregarme mi duplicado de DNI?

Actualmente el trámite demora entre 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la provincia.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi trámite?

Es posible hacer un seguimiento del avance del trámite de tu duplicado de DNI en cualquier momento desde la página oficial de RENIEC. Cuando el avance sea de 100%, o te llegue una notificación a tu correo, sabrás que el duplicado de tu DNI está esperando que lo recojas en la oficina que previamente indicaste.

¿Dónde lo recojo?

Si el trámite es presencial, lo recogerás en la misma oficina donde iniciaste el trámite. Si lo has hecho por internet, o a través de los módulos PVM, puedes elegir la oficina RENIEC donde prefieres recoger tu duplicado de DNI. Puedes revisar un listado de las Oficinas Registrarles y Agencias RENIEC que están habilitadas para tramitar duplicados de DNI.

¿Cómo me contacto con RENIEC si tengo alguna duda sobre el duplicado de mi DNI?

Si tienes alguna duda al tramitar duplicado de tu DNI puedes comunicarte con el RENIEC por estas vías: 

  • Por teléfono a través de la línea Aló RENIEC (0800 11040)
  • Con la sede central RENIEC en Lima a través de los teléfonos (511) 315-2700 y 315-4000
  • A través de las redes sociales: Reniec Perú en Facebook y RENIEC en Instagram, donde puedes hacer consultas y solicitudes de información. 
  • Por el correo electrónico: [email protected]